Política de Reembolsos y Devoluciones

En PlasmaTV, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte con un proceso de devoluciones y reembolsos fácil y transparente.

Devoluciones

Tienes 30 días a partir de la fecha de compra para devolver tu artículo. Para ser elegible para una devolución:

• El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.
• Debe estar en su empaque original con todos los componentes incluidos.
• Es necesario presentar un comprobante de compra (recibo o confirmación del pedido).

Reembolsos

Una vez que recibamos tu artículo, lo inspeccionaremos y te notificaremos sobre el estado de tu reembolso. Si la devolución es aprobada, procesaremos el reembolso a tu método de pago original.

• Tiempo de procesamiento: Los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 5-7 días hábiles después de la aprobación.
• Recibirás un correo de confirmación una vez que se haya procesado el reembolso.
• Se le retornara el 70%, el otro 30% es por comisiones entre otros.

Artículos No Retornables

Ciertos artículos no son elegibles para devoluciones, incluidos:

• Artículos marcados como venta final.
• Productos digitales o software descargable.
• Productos dañados por mal uso o negligencia.

Cancelación de Pedidos

Puedes cancelar tu pedido para obtener un reembolso completo si este aún no ha sido enviado. Contáctanos de inmediato si deseas cancelarlo.

Envío para Devoluciones

• Envío de Devoluciones Gratis: Cubrimos los costos de envío para devoluciones dentro del período de 30 días.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolsos y devoluciones, no dudes en comunicarte con nosotros:

• Formulario de Contacto: Ir Ahora
• Dirección: C. Vicente Estrella 31, Santiago De Los Caballeros

Nota: Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso. Recomendamos verificarla regularmente en nuestro sitio web.